Termini e condizioni

Chi siamo e a chi si applicano questi termini

[Nome dell'azienda], con sede in [indirizzo], [codice postale] [città], Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio olandese (Kamer van Koophandel) con il numero [numero di Camera di Commercio] («noi», «MODules»), offre i moduli su questo sito. Questi termini si applicano a ogni offerta da noi formulata e a ogni contratto concluso tra noi e lei in qualità di cliente («lei»). Effettuando un ordine, lei accetta questi termini nella loro interezza. Può contattarci all'indirizzo support@myprestashopmodules.com.

Definizioni

In questi termini, le seguenti espressioni hanno il significato indicato di seguito:

• Sito: myprestashopmodules.com e tutte le pagine che lo compongono.
• Modulo: un'estensione software digitale per PrestaShop che offriamo in vendita sul Sito.
• Licenza: il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare un Modulo come descritto all'articolo 8.
• Ordine: la sua richiesta di acquisto di uno o più Moduli, effettuata tramite il Sito.
• Contratto: il contratto di compravendita tra lei e noi che sorge nel momento in cui accettiamo il suo Ordine.
• Link di download: il link unico, temporaneo e personale tramite cui è possibile scaricare un Modulo acquistato.
• Consumatore: un cliente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

L'offerta e i prezzi

Tutte le offerte sul Sito sono senza impegno e possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento. I prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono l'IVA olandese, salvo diversa indicazione. Eventuali errori evidenti nell'offerta, come un prezzo palesemente irrealistico, non ci vincolano. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori anche dopo che lei ha effettuato un Ordine.

Effettuazione dell'ordine e conclusione del contratto

Il Contratto si conclude nel momento in cui confermiamo il suo Ordine via e-mail, oppure, se anteriore, nel momento in cui il suo pagamento tramite Mollie viene confermato come andato a buon fine. Possiamo rifiutare un Ordine o subordinarlo a condizioni, ad esempio in caso di ragionevole sospetto di frode o di abuso di una precedente Licenza.

Pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie. Per il pagamento si applica quanto segue:

• Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, prima che il Modulo sia reso disponibile per il download.
• Può pagare con i metodi offerti da Mollie al momento del checkout, come iDEAL, carta di credito o Bancontact.
• Tutti i pagamenti sono protetti tramite SSL ed elaborati in conformità ai requisiti PSD2.
• Il Contratto si conclude solo una volta che il suo pagamento è stato confermato come andato a buon fine.
• Se un pagamento fallisce, viene annullato o non viene completato, non si conclude alcun Contratto e non viene addebitato alcun importo.

Consegna e accesso ai download

I Moduli sono prodotti digitali e non vengono spediti fisicamente. Dopo la conferma del pagamento, riceverà entro pochi minuti un'e-mail con un Link di download personale. Questo link può essere utilizzato una sola volta e scade dopo il periodo indicato nell'e-mail. Con un account che utilizza lo stesso indirizzo e-mail può scaricare di nuovo il Modulo in qualsiasi momento da Il mio account. In caso di problemi nello scaricare il suo Modulo, ci contatti all'indirizzo support@myprestashopmodules.com così da poterla aiutare o inviarle un nuovo Link di download.

Diritto di recesso per i contenuti digitali

In qualità di Consumatore, ha normalmente il diritto di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come i nostri Moduli, questo diritto di recesso non si applica più non appena abbiamo iniziato a consegnare il Modulo, a condizione che:

• lei abbia espressamente richiesto che la consegna inizi già durante il periodo di recesso, ad esempio scaricando il Modulo subito dopo il pagamento;
• lei abbia espressamente acconsentito a ciò al momento dell'ordine, accettando questi termini;
• lei abbia espressamente riconosciuto di perdere così il suo diritto di recesso;
• il Modulo le sia stato effettivamente messo a disposizione tramite il Link di download;
• il diritto di recesso non si applichi più non appena inizia il download, in conformità all'articolo 6:230p del Codice civile olandese e all'articolo 16, lettera m, della direttiva 2011/83/UE.

Se desidera comunque richiedere un rimborso prima di aver scaricato il Modulo, ci contatti all'indirizzo support@myprestashopmodules.com; valuteremo la sua richiesta in buona fede.

Licenza e diritto d'uso

Acquistando un Modulo, ottiene una Licenza per utilizzarlo alle seguenti condizioni:

• La Licenza è non esclusiva, non trasferibile e limitata al numero di domini o negozi previsto per il piano acquistato (Starter, Pro o Agency).
• Può installare e utilizzare il Modulo esclusivamente sui propri negozi PrestaShop, sul/sui dominio/i per cui è stata acquistata la Licenza.
• La Licenza non trasferisce la proprietà del Modulo; tutti i diritti restano in capo a noi o all'autore originale del Modulo.
• Non può concedere in sublicenza, vendere, noleggiare, prestare o rendere altrimenti disponibile a terzi il Modulo o la propria Licenza.
• Possiamo verificare periodicamente la validità della sua Licenza, ad esempio tramite un controllo del dominio, come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

Aggiornamenti e assistenza

A seconda del piano acquistato, ha diritto ad aggiornamenti e assistenza per il periodo indicato nella pagina prodotto del Modulo al momento dell'acquisto, ad esempio un anno, due anni o aggiornamenti a vita. L'assistenza viene fornita con la massima diligenza via e-mail e, per i piani superiori, telefonicamente, ed è finalizzata ad aiutarla a installare e utilizzare correttamente il Modulo. L'assistenza non comprende sviluppi su misura o modifiche ad altre parti del suo negozio, salvo diverso accordo.

Uso vietato

Nell'utilizzo di un Modulo e della sua Licenza, non può:

• aggirare, rimuovere o disattivare i controlli di licenza, le misure di sicurezza o le restrizioni di download;
• sottoporre il Modulo a reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge;
• copiare, distribuire, rivendere, concedere in sublicenza o condividere in altro modo il Modulo o il suo codice sorgente con terzi;
• utilizzare il Modulo su un numero di domini o negozi superiore a quello coperto dalla sua Licenza;
• utilizzare il Modulo per scopi illeciti o in un modo che violi i nostri diritti o quelli di terzi;
• rimuovere o modificare le indicazioni di copyright, marchio o altre indicazioni di proprietà contenute nel Modulo.

Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e ai Moduli, compresi diritti d'autore, marchi e diritti sulle banche dati, appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Nulla in questi termini o nel Contratto trasferisce a lei alcun diritto di proprietà intellettuale, ad eccezione della Licenza limitata descritta all'articolo 8. PrestaShop® è un marchio registrato di PrestaShop S.A. Siamo un fornitore indipendente e non siamo affiliati, sponsorizzati o ufficialmente collegati a PrestaShop S.A.

Responsabilità

Siamo responsabili unicamente dei danni che siano conseguenza diretta e dimostrabile di un inadempimento a noi imputabile. La nostra responsabilità complessiva ai sensi del Contratto è limitata all'importo da lei pagato per il Modulo in questione. Non siamo responsabili per danni indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo, mancato profitto, mancato risparmio, interruzione dell'attività o danni causati da un'installazione o un utilizzo impropri del Modulo. Nulla nel presente articolo limita la nostra responsabilità nella misura in cui ciò non sia consentito dalla normativa imperativa olandese o europea in materia di consumatori.

Forza maggiore

Non siamo tenuti ad adempiere a un obbligo nei suoi confronti qualora ne siamo impediti per causa di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti di internet o dell'hosting, malfunzionamenti del nostro fornitore di servizi di pagamento, attacchi informatici, interruzioni di corrente, malattia di personale chiave e altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. La informeremo il prima possibile qualora un caso di forza maggiore incida sulla consegna del suo Ordine.

Reclami e controversie

Se non è soddisfatto di un Modulo o del nostro servizio, la invitiamo a contattarci prima all'indirizzo support@myprestashopmodules.com in modo da poter trovare insieme una soluzione; cerchiamo di rispondere entro un giorno lavorativo. Se non si giunge a una soluzione, in qualità di Consumatore residente nell'UE può anche presentare il proprio reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini e ogni Contratto sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente sarà sottoposta al tribunale competente nei Paesi Bassi, fatto salvo il suo diritto, in qualità di Consumatore, di adire invece, in base alla normativa imperativa, il tribunale del proprio luogo di residenza.

Modifiche a questi termini e contatti

Possiamo modificare questi termini di tanto in tanto, ad esempio in seguito a cambiamenti dei nostri servizi o della normativa. Per il suo Ordine resta valida la versione in vigore al momento in cui lo ha effettuato; la versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. Ha domande su questi termini? Ci contatti all'indirizzo support@myprestashopmodules.com.