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Il link di download nella tua email si può usare una sola volta e scade dopo il periodo indicato nell'email. Hai un account con lo stesso indirizzo email? Allora puoi sempre scaricare di nuovo i tuoi moduli da Il mio account. Nessun account? Mandaci il numero d'ordine e ti invieremo un nuovo link.
Per prima cosa svuota la cache da Parametri avanzati > Prestazioni. Usi il multinegozio? Controlla anche che il modulo sia attivo per il negozio giusto.
Attiva temporaneamente la modalità debug da Parametri avanzati > Prestazioni. Vedrai così il vero messaggio d'errore. Mandacelo e di solito capiamo subito dov'è il problema. Poi ricordati di disattivare la modalità debug.
Non sei sicuro che un modulo funzioni con la tua versione di PrestaShop o con il tuo tema? Chiedici pure prima di acquistare, così sai esattamente cosa aspettarti.
Dipende dal piano acquistato. Il periodo è indicato nella pagina del prodotto. Sta per scadere? Allora puoi rinnovare con lo sconto.
Una licenza vale per negozio (dominio). Per i negozi aggiuntivi hai uno sconto importante, vedi la nostra pagina sconti.
Il supporto ti aiuta a installare e usare correttamente il modulo. Modifiche su misura o interventi su altre parti del negozio non sono inclusi, ma li facciamo volentieri come incarico separato.
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