Newsletter su PrestaShop con double opt-in: una lista a norma GDPR

La newsletter è uno dei modi più economici per far tornare i clienti nel tuo negozio. Ma una lista piena di indirizzi falsi, errori di battitura e persone che non hanno mai dato il consenso ti costa più di quanto renda: scarsa consegna, segnalazioni di spam e, nel peggiore dei casi, problemi con il GDPR.

Cos'è il double opt-in?

Con il double opt-in il visitatore si iscrive e riceve poi un'email con un link di conferma. Solo dopo il clic su quel link l'indirizzo entra davvero nella tua lista.

Sembra un passaggio in più, ma in realtà ti dà una lista migliore:

1. niente errori di battitura o indirizzi falsi;
2. niente iscrizioni a nome di altri;
3. iscritti che vogliono davvero leggerti, quindi più aperture e clic;
4. meno segnalazioni di spam, un vantaggio per la consegna delle email.

Cosa richiede il GDPR?

Per inviare una newsletter a persone che non sono ancora clienti, di norma ti serve il loro consenso. Il consenso deve essere libero e chiaro, e devi poterlo dimostrare. Una casella già spuntata non vale.

In pratica significa:

1. una casella di consenso separata, non preselezionata, con un link alla tua informativa sulla privacy;
2. registrare per ogni iscritto quando e come si è iscritto e quando ha confermato;
3. un link di disiscrizione ben visibile in ogni newsletter.

Questa non è una consulenza legale. Se hai dubbi sulla tua situazione, chiedi a uno specialista.

Cosa chiedono Gmail e Yahoo?

Dal 2024 Gmail e Yahoo applicano requisiti più severi ai mittenti che inviano molte email. I più importanti: invia dal tuo dominio con SPF, DKIM e DMARC configurati correttamente, mantieni basse le segnalazioni di spam e offri la disiscrizione con un clic tramite l'intestazione List-Unsubscribe. Se non li rispetti, le tue email finiscono più facilmente nello spam.

Costruire la lista su PrestaShop

Il modulo newsletter standard di PrestaShop si limita a raccogliere indirizzi email. Per inviare davvero le campagne, molti negozi usano quindi un servizio esterno come Mailchimp o Brevo. Funziona, ma spesso paghi un canone mensile o per iscritto, e devi spostare continuamente gli indirizzi da una parte all'altra.

Puoi farlo anche nel tuo negozio. Con Clover No Hassle Newsletter gestisci tutto dentro PrestaShop:

1. iscrizione con double opt-in e una casella di consenso con testo personalizzato per lingua;
2. prova del consenso: data di iscrizione, indirizzo IP e data di conferma di ogni iscritto;
3. invio dall'indirizzo del tuo negozio, con link di disiscrizione e disiscrizione con un clic;
4. invio a blocchi tramite cron job, anche se il tuo hosting consente solo un numero limitato di email all'ora;
5. statistiche di aperture e clic per campagna e per link;
6. importazione degli iscritti esistenti da CSV, Excel o dal modulo standard di PrestaShop.

La tua lista di iscritti resta nel tuo database e non paghi per ogni email inviata.

In breve

1. Il double opt-in ti dà una lista pulita di lettori veri.
2. Registra il consenso per poterlo sempre dimostrare.
3. Invia dal tuo dominio e rendi facile la disiscrizione.